Med Cosmod.be’s leveringstider kan du modtage dine ordrer i Belgien og i visse europæiske lande. Pakkerne overdrages til Bpost og leveres derefter direkte til den adresse, der er angivet ved bestillingen, uden at du behøver at hente dem på et afhentningssted.
Leveringsbetingelser og omkostninger
I Belgien ankommer pakkerne normalt inden for 2 til 3 hverdage. Leveringsomkostningerne er 4,75 €. De er dog gratis ved alle ordrer over 59 €.
Cosmod.be sender også ordrer til Frankrig, Tyskland, Holland og Luxembourg. I disse lande er den anslåede leveringstid mellem 3 og 5 arbejdsdage. Forsendelsesomkostningerne udgør 8,50 €, mens leveringen er gratis ved køb for over 79 €.
Disse leveringstider er vejledende. De kan derfor variere i perioder med stor travlhed eller i tilfælde af usædvanlige omstændigheder. Leveringstiderne kan også afhænge af transportforholdene.
Sporing og modtagelse af pakken
Når ordren er afsendt, modtager du et sporingsnummer. Du kan dermed tjekke status på din forsendelse på Bposts officielle hjemmeside. Med Bposts mobilapp kan du også spore pakken, tilpasse dine leveringspræferencer og vælge de ønskede notifikationer.
Når du modtager pakken, skal du nøje kontrollere emballagens tilstand. Hvis båndet er beskadiget eller ser mistænkeligt ud, skal du udfylde en skadesanmeldelse sammen med chaufføren eller afvise pakken. Kontakt derefter straks vores kundeservice og indberet problemet i tide, da en forsinket indberetning kan mindske dine chancer for at få en refusion.
Besøg vores onlinebutik for at se vores produkter, inden du afgiver en ordre. Hvis pakken er beskadiget, skal du også udfylde en skadesanmeldelse og kontakte vores kundeservice for at få rådgivning.