FAQ
Häufig gestellte Fragen zu Bestellung, Zahlung und Lieferung
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihren Bestellungen, Zahlungsmethoden, Lieferung in Belgien und Europa sowie zu Rückgaben und der Echtheit unserer Produkte.
Sichere Zahlungsmethoden
Bei Cosmod können Sie Ihre Einkäufe sicher mit Bancontact, Visa, Mastercard und PayPal bezahlen. Alle Transaktionen sind durch fortschrittliche Sicherheitsprotokolle geschützt, die die Vertraulichkeit Ihrer Daten gewährleisten.
Lieferung in Belgien und Europa
Wir liefern Ihre Bestellungen in Belgien und in die meisten europäischen Länder. Die Lieferzeiten liegen in der Regel zwischen 2 und 5 Werktagen. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.
Rückgaben und Produktauthentizität
Bei Cosmod garantieren wir die Echtheit aller unserer Produkte. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemäß unserer Rückgabebedingungen zurücksenden.
Gastbestellung oder Kontoerstellung
Sie können bei Cosmod ohne Konto bestellen, indem Sie die Gastbestellung nutzen. Ein Konto zu erstellen ermöglicht Ihnen jedoch eine einfachere Nachverfolgung Ihrer Bestellungen und einen personalisierten Bestellverlauf.