FAQ
Veelgestelde vragen over bestellen, betalen en levering
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over uw bestellingen, betaalmethoden, levering in België en Europa, evenals retourzendingen en productauthenticiteit.
Veilige betaalmethoden
Bij Cosmod kunt u uw aankopen veilig betalen met Bancontact, Visa, Mastercard en PayPal. Alle transacties worden beschermd door geavanceerde beveiligingsprotocollen die de vertrouwelijkheid van uw gegevens waarborgen.
Levering in België en Europa
Wij leveren uw bestellingen in België en de meeste Europese landen. De levertijden variëren doorgaans tussen 2 en 5 werkdagen. U ontvangt een trackingnummer om uw pakket in realtime te volgen.
Retourneren en productauthenticiteit
Bij Cosmod garanderen wij de authenticiteit van al onze producten. Als u niet volledig tevreden bent, kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren volgens ons retourbeleid.
Bestellen als gast of account aanmaken
U kunt bij Cosmod bestellen zonder account aan te maken via de gastbestelling. Het aanmaken van een account maakt het echter makkelijker om uw bestellingen te volgen en te profiteren van een gepersonaliseerde bestelgeschiedenis.