Retour- en terugbetalingsvoorwaarden

Hygiëneproducten moeten in de originele verpakking, ongeopend en onbeschadigd worden geretourneerd. Retouren worden geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling.

Om een retour te starten, stuur een e-mail naar onze klantenservice met uw bestelnummer en reden van retour. Na bevestiging kunt u het pakket verzenden met een traceerbare verzendmethode.

Terugbetalingen worden ongeveer 14 dagen na ontvangst en controle van het geretourneerde product verwerkt. Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij defecte of beschadigde producten bij ontvangst. Neem in dat geval direct contact op met onze klantenservice.