Najczęściej zadawane pytania dotyczące zamówień, płatności i dostawy

Znajdziesz tu odpowiedzi na najczęstsze pytania o zamówienia, metody płatności, dostawę w Belgii i Europie, zwroty oraz autentyczność naszych produktów.

Bezpieczne metody płatności

W Cosmod możesz bezpiecznie zapłacić za zakupy przez Bancontact, Visa, Mastercard lub PayPal. Transakcje są chronione zaawansowanymi protokołami bezpieczeństwa, które zapewniają poufność Twoich danych.

Dostawa w Belgii i Europie

Dostarczamy zamówienia na terenie Belgii i do większości krajów europejskich. Dostawa trwa zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych. Otrzymasz numer śledzenia, dzięki któremu sprawdzisz, gdzie znajduje się Twoja przesyłka.

Zwroty i autentyczność produktów

Gwarantujemy autentyczność wszystkich produktów oferowanych w Cosmod. Jeśli nie będziesz w pełni zadowolony(-a), możesz zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od jego otrzymania, zgodnie z naszą polityką zwrotów.

Zakupy jako gość lub założenie konta

Możesz złożyć zamówienie w Cosmod bez zakładania konta, korzystając z opcji zakupów jako gość. Założenie konta ułatwia śledzenie zamówień i zapewnia dostęp do ich historii.